Для печатных книг
Если присутствует полиграфический брак, приводящий к потере или искажению информации: отсутствие печатного текста, замятые печатным станком страницы, несоответствие названия книги на обложке ее содержанию, перевернутые относительно обложки страницы. В случае выявления данного рода недостатков, за вами остается право возвратить в магазин ранее приобретенную книгу на протяжении 14 дней с момента получения.
Согласно постановлению Кабинета Министров Украины «О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей"» от 19.03.1994 года № 172. такая продукция надлежащего качества возврату не подлежит.

Для электронной и аудиокниги
За электронный контент администрация сайта не возвращает денежные средства. Электронные и аудиокниги не подлежат возврату или обмену. В случае осуществления Покупателем оплаты за предоставление доступа к скачиванию Контента и невозможности его напрямую загрузить по техническим или любым другим причинам Покупателем (возникших на стороне и по вине Покупателя), возврат уплаченных денежных средств не производится, а Контент будет считаться полученный должным образом. Возврат уплаченных денежных средств возможен только в том случае, если Продавцом был предоставлен нерабочий файл (который невозможно воспроизвести или сохранить (если это доказано после проверки Продавцом) и в случае, если Продавец не может осуществить замену такого файла. Таким образом, Контент надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.

Наш сайт https://yuliya-shkola.com не несет ответственности за работу третьих лиц (транспортные компании, финансовые учреждения и прочее).

Возврат средств покупателю возможен:

1. от момента поступления средств на счет продавца и до момента получения покупателем ссылки на скачивание товара (в случае покупки электронной или аудио версий книги);

2. от момента поступления средств на счет продавца и до момента отправки товара со склада продавца покупателю.

Денежные средства возвращаются на предоставленный Вами карточный счет банка. Обратите внимание, что все затраты, связанные с возвратом средств несет покупатель. Срок поступления средств напрямую зависит от банка и может достигать 30 дней, но обычно быстрее.

Если вы желаете вернуть средства за товар, и ваша ситуация соответствует нашим правилам возврата средств (смотрите выше), то вам нужно написать нам сообщение на электронную почту rozhdenietvortsa2021@gmail.com или в любой из мессенджеров, указанных на нашем сайте https://yuliya-shkola.com, и вам будет выслан бланк Заявления на возврат средств, в котором необходимо указать номер вашей карты и ФИО.

Если у вас остались вопросы вы можете связаться с нами, написав в любой из мессенджеров, указанных на нашем сайте https://yuliya-shkola.com,
или написать на почту: rozhdenietvortsa2021@gmail.com